デリケア株式会社では全社員を対象に月1回勉強会を行っています！
今回は、「クレーム対応」についてでした。

コミュニケーションの大切さを改めて実感しました。冷静な対応や適切な言葉選びだけでなく、信頼関係を築く工夫についても学ぶことができ、今後の業務に活かしていきたいです。